VikingLuck – Pohjoismainen Pelikokemus Modernilla Tasolla

Sisällysluettelo

• Nordinen Pelimaailma
• Kattava Pelitarjonta
• Maksutavat että Turvallisuus
• Bonusjärjestelmä
• Asiakaspalvelun Laatu

Nordinen Pelimaailma

VikingLuck on luonut kasinoalustansa nordisen kulttuurin yhdistettynä modernin teknologian yhteenliittymälle. Kasinomme on lisensoitu maltalaisella lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa globaalien pelitoiminta-asetusten täyttämisen. Olemme keskittyneet keskittyneet luomaan pelialustan, mikä palvelee Suomen pelaajien vaatimuksiin sekä odotuksiin.

Pelialustamme luomisessa olemme panostaneet investoineet erityisesti käyttäjäkokemuksen miellyttävyyteen. Käyttäjät nauttivat Vikingluck kirjautuminen -sivustoltamme helpon liikkumisen sekä nopean pääsyn mielikohteihinsa. Sivustomme latautumisajat kuuluvat alan huippuluokkaa, mikä mahdollistaa häiriöttömän pelikokemuksen sekä mobiililaitteilla.

Kattava Pelitarjonta

Pelivalikoimamme tarjoaa yli kahdentuhannenkahdeksansadan peliä, mitkä on järjestetty helppoihin luokkiin asiakkaiden etsimisen helpottamiseksi. Kumppaneinamme toimimme kanssa alan johtavat pelinkehittäjät, millä varmistaa korkealaatuisen ja hauska pelikokemuksen.

Pelikategoriat

Kategoria
Valintojen Määrä
Pääasialliset Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	1900+	NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play	96.2%
Pöytäpelit	180+	Evolution Gaming, Red Tiger	98.5%
Live-kasinot	120+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	65+	Microgaming, NetEnt	94.1%
Vedonlyönti	550+	Betradar, Kambi	95.3%

Suosituimmat Pelit

Pelisivustomme pelaajat arvostavat erityisesti pohjoismaista aihepiiriä sisältäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft, Jumalien sali of Gods että Viking Unleashed Unleashed ovat pitäneet suosionsa jo pitkään mittaan. Sitä paitsi modernit megaways-vaihtoehdot kasvattivat kasvattaneet kannatustaan tasaisesti kuluneiden parin vuoden aikana.

• Starburst Extreme – perinteinen slotti modernilla twistillä
• Gonzo’s Quest Megaways – seikkailuslotti dynaamisilla voittolinjoilla
• Salamaruletti Roulette – reaaliaikainen ruletti tehdilyillä kertoimilla
• Kirja of Dead – faaraoteemainen kolikkopeli kovalla volatiliteetilla
• Mega Moolah – jatkuva jackpot-peli miljoona-voittomahdollisuuksilla

Maksutavat ja Turvallisuus

Meillä on laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka on mukautettu kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Täysin kaikki maksutapahtumat salataan 256-bittisellä SSL-enkryptioilla, että täytämme PCI DSS -vaatimuksia.

Maksutapa
Talletus (min/max)
Noston aika (aika)
Maksut

Trustly	10€ / 10 000€	0-24h	Ilmainen
Zimpler	10€ / 5 000€	0-24h	Ilmainen
Visa/Mastercard	10€ / 5 000€	1-3 päivää	Ilmainen
MuchBetter	10€ / 4 000€	0-24h	Ilmainen
Paysafecard	10€ / 1 000€	Ei käytössä	Ilmainen
Kryptovaluutat	20€ / 50 000€	0-2h	Verkkomaksu

Bonusjärjestelmä

Kasinomme bonuskokonaisuus perustuu läpinäkyvyyden sekä reiluuden arvoille. Emme anna liioiteltuja tarjouksia vaan sen sijaan fokusoitumme pysyvään edun luomiseen käyttäjillemme koko asiakassuhteen ajan.

Kanta-asiakasohjelma

5-tasoinen kanta-asiakasohjelmamme huomioi aktiivisesti pelaavat pelaajat. Kaikki pelattu euro tuottaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä nostavat käyttäjän korkeammalle portaalle. Paremmilla asteilla pelaajat nauttivat ketterimmistä nostoista, ylemmistä kotiutusrajoista että omistetusta tuesta.

• Pronssitaso – alle tuhat bonuspistettä: perustiedot sekä viikoittaiset ilmaiskierrokset
• Hopea – tuhat-viisituhatta bonuspistettä: nopeutetut rahansiirrot että kuukausibonukset
• Kulta – viisituhatta+ kanta-pistettä: oma tilipäällikkö sekä erikoiskampanjat
• Platina-taso – viisitoista-viisikymmentä tuhatta bonuspistettä: eliittiturnaukset että mukautetut bonukset
• Timanttiporras – 50001+ bonuspistettä: yksinoikeudelliset eventit ja maksimaalinen cashback

Asiakaspalvelun Laatu

Asiakastuemme palvelee suomeksi jokainen päivänä klo yhdeksästä yhteen. Tavoitamme live-chatin välityksellä tyypillisesti neljäkymmentäviisi sekunttia, millä sijaitsee merkittävästi markkinoiden yleistä tasoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin vastaamme 2-4 tunnin sisällä arkipäivinä.

Yhteystiedot sekä Saavutettavuus

Panostimme satsanneet huomattavasti asiakastuen koulutukseen. Kukin joukkueemme työntekijä suorittaa kokonaan minimissään kuukauden mittaisen onboarding-prosessin, mikä pitää sisällään yhtä aikaa ammattimaiset sekä palvelutaidot. Erityistaitoja löytyy vastuunottavasta pelikäyttäytymisestä sekä teknologian tuesta.

Kasinomme päämääränä on tarjota mahdollistaa pelikokemus, joka liittää skandinaavisen turvallisuuden, nykyaikaisen innovaation että todellisen asiakaskeskeisyyden. Teemme pysyvää kehittämistä varmistamme, että pelaajamme nauttivat parhaan saavutettavissa olevan palvelun joka käynnillä sivustollamme.